平素はひとかたならぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
弊社では、下記期間を年末年始休業とさせていただきます。
それにともない、一部業務をお休みさせていただきます。
ご迷惑をおかけしますがご了承くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 日付 | 2009年12月 | 2010年1月 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 25(金) | 26（土） | 27(日) | 28(月) | 29(火) | 30(水) | 31(木) | 1(金) | 2（土） | 3（日） | 4（月） | |
| 電話での サポート受付 | 通常受付 | 休業 | 通常受付 | ||||||||
| オンライン サポート受付 | 24時間ご利用いただけます。 | ||||||||||
| サポート回答 | 通常営業 | 休業 |
web のメール対応 のみ営業 |
休業 この期間に受付したお問い合わせは4日から 順に回答いたします。 |
通常営業 | ||||||
| act2ストア ご注文受付 | 24時間ご利用いただけます。 | ||||||||||
| ご注文の入金確認 | 通常営業 | クレジットおよびコンビニ決済は通常通りご利用いただけます。 銀行振込は4日以降の確認となります。 | 通常営業 | ||||||||
| ご注文製品の発送 | 通常配送 | 休業 この期間に受付したご注文は5日以降の発送となります。 |
通常配送 | ||||||||
■ サポートセンター
休業期間 ： |
2009年12月26日（土）27日（日）、2009年12月30日（水）～2010年1月3日（日） |
| 該当業務 ： | お電話、ファックス、電子メール、及び act2ホームページからのお問い合わせへ対応。 |
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2009年12月28日（月）29日（火）はweb のメール対応のみ営業。 |
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■ act2ストアでのパッケージ製品の発送
休業期間 ： |
2009年12月26日（土）～2010年1月4日（月） |
| 該当業務 ： | act2ストアでご注文いただいたパッケージ製品の発送 |
| お電話でのお問い合わせは、1月4日（月）10時より受付を開始いたします。 製品の発送、ファックス、電子メール、及び act2ホームページからのお問い合わせへのお返事は、 1月4日より順次対応させていただきます。 ※クレジットカード決済、コンビニ支払いにてご注文いただいたダウンロード製品は通常通り、決済確認後ご利用いただけます。 銀行振込でご注文いただいたダウンロード製品は、ご入金の確認が必要となりますので、 1月4日（月）より、順次ライセンスキー及びダウンロードサイトのご案内を行わせていただきます。 |
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尚、たくさんのお問い合わせ、ご注文をいただきました場合には、お返事に少々お時間をいただくことが ございますが、
予めご了承くださいますようお願いいたします。
以上、よろしくお願い申し上げます。
株式会社アクト・ツー