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配送と返品について
配送について
クレジットカード決済 お申し込み確認後、翌営業日に発送いたします。 *
銀行振り込み ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。 *
コンビニ支払い ご入金確認後、翌営業日に発送いたします。 *
商品発送後、メールでお知らせいたします。配送はヤマト運輸のメール便で行います。商品のお届けには3日程度かかります。

パッケージ商品の仕様は、簡易パッケージとなります。 店頭用パッケージと異なりますのであらかじめご了承ください。
ダウンロードについて
クレジットカード決済 決済後すぐにダウンロードできます。
銀行振り込み ご入金確認後ダウンロードできます。
詳しくはご利用ガイドの※5をご覧ください
コンビニ支払い ご入金確認後、ダウンロードできます。
詳しくはご利用ガイドの※5をご覧ください
ダウンロード版のご入金確認後、商品ご使用に必要なシリアル番号をメールでお知らせいたします。メールアドレスを誤って記入されますと、シリアル番号をお届けできません。その場合もキャンセルはお受けできませんので、メールアドレスのご入力時には十分ご注意ください。

※ダウンロードは[アカウント情報]⇒[ご注文履歴]⇒[詳細表示]から可能となっています。
返品およびキャンセルについて
製品版、ダウンロード版とも、返品・キャンセルはお受けしておりません。
ただし製品版につきましては、パッケージ開封前の製品の返品、および製品発送前のキャンセルに限り可能な場合もありますので、アクト・ツー ダイレクトセールス部までご相談ください。
その際、返品に関わる一切の費用はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

*土日・祝祭日・長期休暇期間等、配送にお時間がかかるケースも考えられますので、予めご了承ください。

*受発注製品は注文を受けてからのお取り寄せとなりますので、ご注文からお届けまでには2週間前後のお時間を頂きます。ご了承ください。

入金日より14日以上経過しても商品が届かない場合は、誠に恐縮ですが、アクト・ツーストア カスタマーまでお問い合わせください。


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