以下の事項についてご確認下さい。

1. アップロード画面の入力項目は正しいですか？
（場合によってはプロバイダに確認。特にパスワードに注意。）

2. 「パッシブＦＴＰモード」にチェックを入れたうえで
アップロードを行って下さい。

3.他のFTPソフト（fetch, Transmit など）で接続が可能かどうかをご確認下さい。
Freewayのアップロード機能に問題があるのか、他の部分に問題があるのかの切り分けが行えるかもしれません。

4.送信先サーバに以前アップロードしたファイルが残っていないかを確認し、
残っている場合は他の ＦＴＰ ソフトの削除機能を用いて削除したうえでアップロードを試みます。

5.Freewayの新規ファイルをアップロードできるかどうかをご確認下さい。
これによって、すでにお客様がアップロードを試みられたファイルに
問題があるのかどうかの切り分けが行えるかもしれません。

6.データ量がプロバイダが定めたサーバ容量内におさまっているかをご確認下さい。

7.ファイア・ウォール機能の障害がないかをご確認下さい。
セキュリティソフトがインストールされている場合は、
それらのファイア・ウォール機能をオフにしてアップロードを試みて下さい。