Intego よくある質問（FAQ）
① ライセンス・更新
ダウンロード購入の場合は、購入決済日から起算して1年間有効です。
サイトライセンスの場合は、ご指定の日から起算することが可能です。
サイトライセンスの場合は、ご指定の日から起算することが可能です。
ダウンロード購入の場合は、ご購入いただいたメールアドレスの元に管理されます（複数のライセンスキーを所有の場合にも、ご登録メールアドレスのアカウントで管理されます）
サイトライセンスの場合は、ご指定の管理者メールアドレスによるアカウントの元で管理されます。（その他のユーザーの割り当ても管理者アカウントにて行なっていただけます）
サイトライセンスの場合は、ご指定の管理者メールアドレスによるアカウントの元で管理されます。（その他のユーザーの割り当ても管理者アカウントにて行なっていただけます）
② アカウント・メール・ダウンロード
Intego ソフトウェアは、ご登録されたメールアドレスをログイン名とした My Account（マイアカウント）において一元管理されています。
Account（マイアカウント）ページにおいて、
保有ライセンスの確認、ソフトウェアの再ダウンロードなどが可能です。
パスワールドを忘れてしまった場合は "パスワード再設定" 機能を使って復元してください。
ログインすると、次の項目で示す画面に移動します。
Account（マイアカウント）ページにおいて、
保有ライセンスの確認、ソフトウェアの再ダウンロードなどが可能です。
パスワールドを忘れてしまった場合は "パスワード再設定" 機能を使って復元してください。
ログインすると、次の項目で示す画面に移動します。
Intego ソフトウェアは、ご登録されたメールアドレスをログイン名とした My Account（マイアカウント）において一元管理されています。これは個人利用も法人利用においても共通です。
そして、ライセンスキーもメールアドレスに紐づけて管理されていますので、更新時に同じメールアドレスで新規購入すれば、過去のライセンスキーもここで確認することができます。
つまり、Intego の場合、登録メールアドレスが最も重要な識別子であって、ライセンスキー自体は複数存在しても問題ありません。
そして、ライセンスキーもメールアドレスに紐づけて管理されていますので、更新時に同じメールアドレスで新規購入すれば、過去のライセンスキーもここで確認することができます。
つまり、Intego の場合、登録メールアドレスが最も重要な識別子であって、ライセンスキー自体は複数存在しても問題ありません。
Intego ソフトウェアのご購入のために用意しています intego-act2 カートでは、
クレジットカードだけでなく、PayPay でのお支払いも可能です。
クレジットカード購入でのクレジットカード会社への認証と同様に PayPal 社への認証画面が表示されます。
クレジットカードだけでなく、PayPay でのお支払いも可能です。
クレジットカード購入でのクレジットカード会社への認証と同様に PayPal 社への認証画面が表示されます。
③ インストール・切替
再インストールはいつでも可能ですが、
ご利用のマシン（Mac）を替える場合には、必ず、元のマシン（Mac）において、
Intego の "認証解除" を行なってください。
これを怠るとマシンの乗り換えができません。
ご利用のマシン（Mac）を替える場合には、必ず、元のマシン（Mac）において、
Intego の "認証解除" を行なってください。
これを怠るとマシンの乗り換えができません。
認証解除のメニューは画面ショットが示す場所にあります。
Mac を乗り換える場合や廃棄する場合には、必ず事前にこの「認証解除」を行なってください。
これを忘れていると、新しい Mac 側で既存のライセンスキーを利用することができません。
Mac を乗り換える場合や廃棄する場合には、必ず事前にこの「認証解除」を行なってください。
これを忘れていると、新しい Mac 側で既存のライセンスキーを利用することができません。
認証解除は Intego My Account（マイアカウント）の "デバイス" ページでも行えます。
Mac を乗り換える場合や廃棄する場合には、必ず事前にこれらの方法で「認証解除」を行なってください。
これを忘れていると、新しい Mac 側で既存のライセンスキーを利用することができません。
Mac を乗り換える場合や廃棄する場合には、必ず事前にこれらの方法で「認証解除」を行なってください。
これを忘れていると、新しい Mac 側で既存のライセンスキーを利用することができません。
通常、VirusBarrier の利用期限が切れるとアラートが表示されます。
もう使わない場合は放置してもかまいません。アンインストールしたい場合には、インストーラメニューから "アンインストール" を実行します。
インストーラ自体がない場合には My Account にログインしてダウンロードしてください。
既存のライセンスキーの有効期限が切れると、ライセンスキーを入力するダイアログが表示されます。
そのタイミングで新しいライセンスキーを購入して設定すれば、そのままの環境で継続利用が可能です。（再インストールする必要はありません）
もう使わない場合は放置してもかまいません。アンインストールしたい場合には、インストーラメニューから "アンインストール" を実行します。
インストーラ自体がない場合には My Account にログインしてダウンロードしてください。
既存のライセンスキーの有効期限が切れると、ライセンスキーを入力するダイアログが表示されます。
そのタイミングで新しいライセンスキーを購入して設定すれば、そのままの環境で継続利用が可能です。（再インストールする必要はありません）
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